Navigaatio
- Pelivalikoimamme sekä Pelinkehittäjät
- Maksutavat ja Suojaus
- Bonukset sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito
- Turvallinen Kasinopeli
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
Palvelumme tuottaa pelaajilleen kattavan valikoiman pelejä, jotka kaikki ovat koottu tarkkaan yhteistyössä kasinomaailman johtavien pelintoimittajien kera. Pelialustamme sisältää enemmän kuin 2000 ainutlaatuista kasinopeliä, mitkä on ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin helpottamaan löytämistä. Hedelmäpelit edustavat laajimman osuuden valikoimastamme, mutta lisäksi pöytäpelien ynnä livepelien fanit löytävät tarjonnastamme runsaasti mahdollisuuksia.
Kumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut kehittäjät edustavat kuuluisia laadukkaista pelisisällöistään ja innovatiivisista menetelmistään. Casiku uudistaa pelivalikoimaansa toistuvasti, jotta varmasti asiakkaat pääsevät pelaamaan viimeisimmistä peleistä nopeasti niiden saavuttua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Suomalaisille Käyttäjille
Olemme huolella suunnitelleet alustamme nimenomaan kotimaisia pelaajia silmällä pitäen. Sivustomme on täysin täysin käännetty suomeksi, sekä tukipalvelumme osaa laadukasta suomen kieltä. Lisäksi esittelemme maksuvaihtoehtona Suomen pelaajille lähellä olevia sekä luotettavia tapoja, jotka mahdollistavat ripeät maksut sekä nostot.
Maksuvaihtoehdot ynnä Tietoturva
Palvelumme hyödyntää markkinoiden vahvimpia turvallisuusstandardeja turvatakseen käyttäjien yksityisten sekä maksutietoja. Sovellamme 256-bit salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa, mikä merkitsee samanlainen suojaustekniikka, jota pankit soveltavat verkkopalveluissaan. Turvallisuutemme on kansainvälisesti sertifikaatti ISO 27001 -normin mukaan, mikä edustaa globaalisti hyväksytty informaatioturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Tuotamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki on huolellisesti integroitu suojatusti järjestelmiimme:
- Tilisiirrot: Tavanomaiset maksut Suomen rahoituslaitoksista, toimitus-aika 1-3 arkipäivää
- Express-siirrot: Trustly ja Zimpler mahdollistavat välittömät talletukset sekä ripeät peruutukset ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter esittelevät nopeat transaktiot globaaleille asiakkaille
- Prepaid-kortit: Paysafecard tarjoaa yksityisen pelaamisen ilman tarvetta pankkitietoja
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin ovat käytössä edistyneille digirahapelaajille
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casiku palkitsee käyttäjänsä ruhtinaallisesti yhtä lailla rekisteröityessä kuin pitkäaikaisen toiminnan aikana. Liittymisbonuksemme on erikseen kehitetty tarjoamaan lisäarvoa aloitteleville pelaajille, ynnä jatkuvat tarjouksemme pitävät pelitoiminnan jännittävänä lisäksi vakio- asiakkaillemme.
Uskollisuusohjelmamme Edut
VIP-ohjelmamme rakentuu 5:stä vaihtelevasta portaasta, joista kukin jokainen tuottaa entistä edullisempia hyötyjä. Asiakkaat kerääkää pisteitä kaikista vedosta, ynnä kyseiset kertymiset ratkaisevat statustason. Korkeimmilla portailla asiakkaat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaisemmat nostot, suuremmat maksulimiitit ynnä yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Pronssitaso (0-999 etupistettä): Alkutason bonukset, säännölliset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Ripeämmät peruutukset, takaisinmaksu 7%, kuukausittaiset bonukset
- Kulta (5000-14999 bonuspistettä): Henkilökohtainen palvelu, takaisinmaksu 10%, erikoislahja
- Platina (15000-49999 etupistettä): VIP-tapahtumat, takaisinmaksu 12%, korkeammat kotiutuslimiitit
- Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Maksimiedut, yksilölliset edut, yksinomaiset tapahtumat
Asiakastuki sekä Kontaktointi
Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokainen päivä. Päämäärämme on huolellisesti ratkaista jokainen kyselyt ynnä ongelmat täysin nopeasti ynnä asiantuntevasti. Henkilökuntamme rakentuu osaavista pelialan ammattilaisista, mitkä tuntevat järjestelmämme syvällisesti.
Käyttäjämme kykenevät aloittamaan kontaktin kolmen erilaisella tavalla: live-tuen välityksellä, joka on edustaa pikaisen kontaktimenetelmä keskimääräisen vastausviiveen ollessa vain pienempänä kuin kaksi minuuttia, sähköpostin kautta osoitteella tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta Suomen numeroon. Kaikki mahdolliset yhteydenotot hoidetaan luottamuksellisesti ja korkean palvelueetikodimme mukaisesti.
Hallittu Pelitoiminta
Palvelumme omistautuu tukemaan turvallista pelitoimintaa sekä esittämään varman pelialustan kaikille käyttäjilleen. Kumppanuudessa toimivamme kotimaisten tahojen ynnä maailmanlaajuisten hallitun kasinopelien yhdistysten kumppanuudessa varmistamaan, että pelaaminen on hauskana ja kontrolloiduna aktiviteettina.
Järjestelmämme käsittää lukuisia välineitä, joiden avulla käyttäjät voivat kontrolloimaan pelitoimintaansa. Niihin lukeutuvat talletusrajoitukset, menetysrajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuus. Käyttäjät voivat määrittämään rajoitukset päivittäiselle, viikko- taikka 30 päivän jaksolle, ja mainitut rajoitukset aktivoituvat instant niiden säätämisen jäljiltä. Rajoitusten supistaminen vaikuttaa instant, kuitenkin lisääminen vain 24 tuntia kuluttua, joka estää hätäisiä ratkaisuja.
Tuotamme lisäksi kattavaa tietoa pelihaittojen tunnistamisesta ynnä ratkaisemisesta. Sivuillamme on saatavilla linkit ammatilliseen neuvontaan omistautuneisiin järjestöihin, ynnä henkilökuntamme on opastettu tunnistamaan pelihaittojen oireita ja neuvomaan käyttäjät tarvittaessa asianmukaisen avun ääreen.